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Sample Lab, un concept per testare le novità
Di Kevin Mcgue - Versione integrale dell'articolo su Business 6 (06 2008)

Innovazione in questo punto vendita di Tokyo le aziende mettono gratuitamente a disposizione prototipi o referenze all’esordio. I consumatori più interessati possono così provarli per primi e i produttori hanno un riscontro preciso sul loro gradimento
“Ci sono molte persone in Giappone ansiose di provare prodotti innovativi, fare scoperte e cogliere sfide”, dice Erika Awata del Sample Lab di Tokyo. “E noi, con un concept rivoluzionario che presenta le ultime referenze messe sul mercato, offriamo davvero l’opportunità di sperimentare cose nuove”. Il concept in questione si chiama Sample Lab, un grande successo tra i giapponesi. Da quando è stato aperto nel luglio 2007, in oltre 50 mila si sono registrati per utilizzarne i servizi e ogni giorno sono almeno 700 i visitatori che, con il cellulare, si riservano un biglietto d’ingresso o aspettano pazientemente in coda per riuscire a trascorrere un’ora soltanto in questa sorta di spazio gioco per adulti.
Collocato nell’Omotesando, il quartiere dello shopping di Tokyo, il Sample Lab è l’ideale punto di incontro tra le imprese in cerca di un feedback da consumatori reali e quanti vogliono essere tra i primi a testare un articolo. L’organizzazione è semplice: le aziende affittano nello store uno spazio espositivo per due settimane e forniscono alcuni esemplari di referenze già esistenti o prototipi in fase di realizzazione.
